魔都的奶茶铺遍布大街小巷 你都喝过哪些呢? 不管你的最爱是什么 有一个品牌可以说 在大多数的奶茶控心中 都占有一席之地 那就是 “1点点” (“1点点”在北京开出第一家店时的排队盛况↑) 小坊在某点评网站上搜索“1点点” 光上海就有近家门店 可见规模不一般 不少网友要问,这样迅速的扩张 产品品质能保证吗? 这不,“一点点”最近又出事了 ...... 3月15日 福州的陈先生在东百元洪城 购买了1点点的奶茶 谁料却嚼出了一只 1厘米长的黑色虫子 当场呕吐不止 陈先生告诉记者 当晚9时许,他和朋友一起 在该店购买了两杯奶茶 共计消费34元 “快喝完时,突然发现 嘴里嚼的东西口感不对 吐出来一看 竟然是只黑色的虫子!” 奶茶里喝出的黑虫↑ 陈先生恶心坏了,当场呕吐不止…… 在陈先生提供的照片和视频中 记者看到 奶茶来自“东百元洪城店” 为“现场”购买 1点点(东百元洪城店)购买的奶茶↑ 陈先生说,事情发生后,他当场向店里反映,店医院检查,陈先生对此感到十分气恼。直到当晚11时许,在陈先生多次要求下,医院,向他道歉并支付了约元医药费。 “折腾到16日凌晨2点才回来,当时我已经十分疲劳,白天还有考试。”陈先生要求店家赔偿十倍消费金额元,加上人体损伤赔偿金元,共计元,并且向进行了投诉。 16日上午,1点点(东百元洪城店)张店长答复记者: 首先,无法确定虫子确实来自店内的奶茶; 其次,当晚事情发生后,他便出面处理,但陈先生的同行者表示,要等到部门处理结果出来后再说。 他表示,后续将积极配合相关部门的调查结果进行处理。 16日下午 陈先生再次联系记者说 店长答应支付慰问金元 双方已和解 陈先生的遭遇不是个案 类似糟心的事情 这些年时有耳闻...... 年11月 上海一名消费者从1点点中 喝出一只蟑螂 小坊当时也进行了报道(点击下面图片可回看报道↓)仅仅1个月后 上海市民张女士又在 喝1点点奶茶时 喝出一只苍蝇 “觉得嘴巴里有东西,马上就吐了出来 发现是一只苍蝇以及苍蝇的两只脚” 年的4月 黄小姐在长沙一家 1点点的阿萨姆红茶中 喝出玻璃渣 年8月 宁波的周女士在1点点的 红茶玛奇朵中 喝出一根头发 而南昌的龙女士则投诉称 “是很大一只苍蝇 苍蝇翅膀有点刺刺的感觉 然后我就觉得嘴里有异样嘛,超级恶心” 那么,遇到这种食物中吃出异物的情况 我们该如何维权呢? 福建元一律师事务所的佘雷律师表示,奶茶中喝到虫子,属于《食品安全法》条规定的适用惩罚性赔偿的情形,顾客可要求店家退还餐费(购物费用),并要求商家支付价款10倍的赔偿金,赔偿金若不到元,则为元。 佘雷律师提醒,遇到这种情况:1、要保留相关证据,如消费凭证,并对有问题的食物进行拍照或者录视频留证等;2、与店家沟通协商,协商不成的,可以向市场监管部门或投诉;3、如果还不能解决,则可以向法院提起诉讼,要求赔偿。 看完上面这些投诉 小坊也要替“奶茶控”们质问一句: “1点点”奶茶,可否再卫生一点点? 来源:海峡都市报、新闻晨报、江西手机报、侬好上海、齐鲁晚报/新闻坊 ??点击阅读原文,看更多精彩消息 预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇欢迎转载,转载请注明原文网址:http://www.shanghaishizx.com/shlt/125913.html |