提到批次总结报告,大家脑海通常想到的是任务情况、投产情况、投产问题分析等,但与常规的批次分析总结不同的是,上海分中心开发一部自P批次起,总结报告内容凸显“业务价值、产品价值、安全运行、缺陷分析”四方面,整体报告要求的转变,实质上代表了上海开发一部产品团队工作思路和导向的转变提升,坚持价值,创新求变,真正践行价值导向的理念,从任务驱动转向价值驱动,从“以客户为中心”到“以客户体验为中心”,提升客户服务水平;从“优质服务年”到“优质产品年”,提升软件中心的核心竞争力。

以报告中的“业务价值”总结要求为例,包括以下几项要点:

业务效益:为业务直接、间接带来的业务量(用户、客户、交易量)、效益量化数据等价值体现。

市场竞争:助力业务抢占市场先机、占领市场份额,以及业务创新。

业务流程整合、效率:通过功能整合、改造,能给业务开展带来效率、质量改进,以及覆盖业务面的变化情况。

客户体验:包括行内、行外的客户体验方面提升。

外部监管:满足监管、报送要求,或者数据质量、报送时效的提升,以及帮助业务在各行排名的提升。

创新融合:创新成果的落地、创新与业务的融合。

分析总结报告的工作要点,要求各团队应用、落地,为实际工作提供指导。

1、产能是基本要求,合理高效的进行排期、资源配给,合理向高价值需求倾斜。

2、通过周期性的分析总结,掌握总量产能下的单位价值,并作为绩效考核、资源配给的参考依据。

3、通过业务价值、产品价值的宣扬,体现员工的自我价值,激励员工原生内在的责任与担当,激励员工的创新激情。

4、结合缺陷分析的方法,持续改进,形成良性循环。

批次分析总结的四方面内容,并非独立个体,“业务价值、产品价值、安全运行、缺陷分析”互为基础紧密关联,“业务价值是我们的工作目标,产品价值是实现业务价值的基石,安全生产则是我们坚守的底线,缺陷分析是我们进步的指引和方法”。目前,上海开发一部新版批次分析报告已经开展了5期,后续将进一步扩大宣讲和应用范围,一个批次一个脚印,踏踏实实贯彻“主动、担当、专业、领先”的价值理念,打造我们为之骄傲的产品!

撰稿:上海开发一部

编辑:孙菲菲、黄一岑

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