最近各种各样的新闻层出不穷,简直让吃瓜群众应接不暇。

我很少公开谈论社会类时政类的新闻,一是觉得阅历不够见识浅薄;二是很多事情都有神反转,不宜过早论断;三是我们都不是当事人不知晓事实原委,靠着片面信息去议论这不合适;四是有争议性的新闻事件往往蒙着一层灰黑色的阴影,会带给人负能量和窒息感。

梳理一下过去一段时间引起热议的新闻:

l在野生动物园被老虎咬伤的事件

l医院遗落纱布在其腹腔事件

l母亲在电梯规劝吸烟者反被打的事件

l两起因被出轨被背叛而坠楼轻生的事件

l罗尔捐款事件

l老人重男轻女,杀死出生4天孙女的事件

l中关村二小校园霸凌事件

。。。。。

以上这些事情看完后心情都很沉重,且不论事情的对错,真相的纷扰……

这些事件本身,以及嘈杂的舆论,都给我一个共同的感觉,就是每个人都没有原则、缺乏同理心、极度自私……

这些事件总会在持续一阵子热度后被新的热点所代替。而渐渐地,大家对于很多新闻见怪不怪了。于是变得越来越冷漠,越来越只顾自己。

让我最有共鸣,会联想到自己的是“我弱我有理”,“谁让你多管闲事”这类事件以及校园霸凌。

先说说自己亲身经历的“我弱我有理,你不让我就是不善良”的事情吧!

有次亲友聚会,大家叫了各式各样的餐食来吃。我通过某送餐app叫了份外卖,那家餐厅离得不远,步行大约15-20分钟。订餐后App上显示是大约60分钟内到餐。

20多分钟时,app显示派送员已经到达餐厅取餐;

40分钟时其他人的餐已经陆续送达,都在等我。

而app显示派送员离餐厅和我家都越来越远...

我打电话过去询问,他说电瓶车没电了,他去充电站点充电了,现在马上过来。

我说好,并请他注意安全。快到60分钟的时候,我想看看派送员到哪了,谁知app显示几分钟前已送达。

我觉得很奇怪,明明没有收到啊?于是我打电话给派送员,可是没有人接听。

我本身很少用送餐app,何况它一直在改版。我当时想联系客服人员,看看是不是系统出了什么问题,但是页面上只有一个投诉的按钮。

我点击投诉,上面跳出来投诉原因,我点击了“显示餐食已送达但实际上没收到”这个选项。

按下一步时并没有像我以为的那样接通客服,而是显示我的投诉已递交。

我满脸问号地饿着肚子等待着,继续等待了20分钟。然后派送员联系我了,说他在小区里面,但是找不到我的具体位置。

和他解释过后又过了很久很久,他才出现在我面前,此时饭菜已经冰凉。

他找了一大堆借口(餐厅人很多,电瓶车中途没电,天太黑,小区太大等等)来解释为什么他迟了这么久。

我问他为什么app几十分钟前已经显示餐食已送达呢?他说他们如果没有在规定时间内送达食物会被扣钱,所以他一般都会提前点已送达。

我问他那为什么在之前他说电瓶车没电的时候,或者在他点击“确认送达”前不告知我一声呢?他说他们都是这么做的,我不投诉就没事了。

然后我和他坦白说,我当时以为是系统问题,已经点了投诉,如果他之前和我沟通,说会晚一点到,需要提前点击“确认送达”,我心里有数,自然也就不会去点投诉了。

接下来发生的事情是让我措手不及的。

派送员用了一种超级无敌可怜和受伤的表情,开始说自己家里上有老下有小,投诉会让他扣钱。

我本来就没有想要投诉他,也不知道投诉会让他扣钱,所以听后我就打开app想撤销投诉,可是发现没有这个选项,于是我如实相告,问他要怎样撤销。

他说让我致电客服,和他们说餐食我早就已经收到了,是家里太多份外卖,我自己没看到,是我的问题,请客服撤销投诉。

我当时愣住了,这不在我正常的思考范围内。可能我比较“死脑筋”吧,一直以来我都觉得对就是对,错就是错,做错事情了就要去承担后果。

出于体谅派送员工作的不易,我第一时间是想配合撤销投诉的,但是如果撤销投诉的方法是罔顾事实去撒谎,说实话我是抗拒的。

在我犹豫的过程中,派送员反复地在家门口往内探头,和家里走来走去的亲戚们诉说着他生活的艰辛与不易。

威廉和我妈妈很了解我的性格,他们知道我不是不想帮这位派送员撤销投诉,而是在他明明做法有问题的情况下,要我撒谎去为他开脱,这个对我这种一是一二是二的人来说,的确需要时间去说服自己。

我婆婆、威廉外婆还有其他家人都属于那种耳根很软心也很软的人,于是开始轮流和我说,“人家生活不容易,不要为难他,给他撤销吧。”

我当时一股热血充到脑门,感觉自己正在面对道德的压力,仿佛如果不撒这个谎,我就是在刁难辛苦的劳动人民,我就是不够善良,这让我感到很不舒服。

我和他们说,我想帮他,我试图去找撤销按钮但是没有。要让我打电话去撒谎,我做不到,我不理解道理在哪。

可能在很多人眼里,这不过是撒个小谎,却可以省得派送员不扣工钱。

但在我眼里,这一切本就可以避免,他只要在擅自按下“确认送达”前打电话和我说一声就好了,可是他并没有。

而到了家里,他仍不觉得他不告知我就提前结束订单有何不妥,因为“一直都是这么做的”。

然后对着家里的长辈诉说他的不易,传达一种“我都这么弱这么惨了,你还投诉我,你真是不善良”的道德压力,让我不得不去做他希望我做的事情。

我公公和我一样是原则性很强的直肠子,他和大家说“也不是不帮他,而是没有撤销键啊。我们工作中都会做错事,只有承担了责任才会避免下一次犯同样的错误,而不是一做错事都想逃避,或者让别人来帮你圆谎不是。可可这事你就不要管啦!”

于是大家也没有再给我任何压力,可是我已经胃口全无,觉得无形中被道德审判了一次。

睡前我问威廉,我是不是做错了。

他说他太了解我了,所以一听到派送员的要求就知道我做不到。

他对我说:“我知道你没有想要为难他,如果有撤销键不用撒谎,你早就帮他撤销了。这件事情本身是他做法有问题,而你觉得要求你撒谎这事没道理,自然就绕不过这个弯了。你不喜欢做的事情就不要做了,明天一早我打电话给客服试着撤销投诉吧,毕竟派送员这差事也不容易,这事你就不用管了。”

整个晚上,派送员不间断地用各种电话号码密集地打了几十通电话给我(我睡觉都开飞行模式,醒来后被“来电短信”震到手都麻了)。

第二天醒来,威廉和我说,需要本机号拥有者和投诉人亲自打电话才可以撤销,所以必须还是得我来。

另外,一大早,派送员就堵在小区门口要进来,被保安拦住了。派送员让保安再次传达他养家糊口不容易,如果不撤销,他每天都会来……

我这个人呢,最讨厌道德压力和言语威胁,这位派送员真是一脚踩一个雷点,相当准确和到位啊!

威廉和我说,他查了一下,如果是晚送到,大概是扣50-元不等;而投诉的话,要扣0块。

“这也太多了吧!”

我终于可以理解为什么这位派送员会对我“穷追不舍”了。

虽然对于他的威胁我很生气,但是扣0块对于他们来说真的太多了。

所以我主动打给客服,按照派送员希望我说的,撒了谎要求撤销投诉。

原以为事情就这么过去了,谁知过了两星期,我在开会途中又接到该派送员的电话,说公司那边判断我说的不是事实,我撤销投诉的要求被驳回了。

然后我问派送员,接下来需要我做什么。

他说让我一直打电话,把所有责任都揽在自己身上,一次不行打第二次,一直打到公司撤销了这单投诉为止。

他说这话的时候,没有一丝打扰到我的抱歉,反而再次强调他上有老下有小,他不能被扣钱;

而我们住在好的小区说明生活条件不错,我们应该有同情心应该要帮他,谁让我当初点了那个投诉键呢?

我表示我真的很忙,不可能一直这样追踪这件事情,不然被扣的钱我私下打给他,这件事就这么解决了?

然后他表示不行,这样还是影响了他的绩效考核,会影响他全年的奖金……我问他那到底要我怎么样?

他说一直打给客服,直到公司同意撤销投诉为止。

那一刻真的打破了我对他最后的同情,于是我挂了电话。之后他继续打来,我屏蔽了一个号码,他用另一个继续打,我继续屏蔽……

不是我狠心,是真的讨厌这种完全不会反思自己,一味“我弱我有理”的行为。

到底要不要“多管闲事”?

母亲在电梯里规劝吸烟者反被打的事件让我不由联想到14年北京大兴的摔童案。

我看到评论里很多人在说这个母亲有问题,她一个人带着孩子和一大老爷们发生口角,完全是没有安全意识没有常识且多管闲事的表现。

看完不由背后发凉,想起我13年在昆明机场发生的事情。

那时我去昆明出差完准备回北京,和一位女同事在长水机场办理登机手续。因为是国航金卡常旅客,所以我在金卡、商务舱的专用通道办理。

手续办到一半,一位大叔走到我旁边,把身份证给办理值机的人员。工作人员对他说“不好意思,这位女士正在办理手续,请稍等。”他无动于衷,一动不动站在我旁边,眼睛盯着我的身份证,举着自己身份证的手依旧对着工作人员。

我对他说:“不好意思,我正在办理,马上就好了,您能后退一点吗?”

“老子商务舱的!”大叔一开口我简直想翻白眼……

“我知道,在这条队伍的人,不是商务舱就是金卡,也没多少人,我马上就办完了。”我耐着性子和他说道。

“那你管我站在哪,我凭什么要后退?”大叔不依不饶。

此时女同事拉了拉我,示意让我不要回大叔了。

我指了指身后的黄线,对大叔说:“您看到那道黄线了吗?那条叫做等待线。轮到您之前,都是要在黄线外等待的。因为您站在这不仅影响工作人员办公,也看到了我的个人信息。”

“老子就爱站这里怎么了,看你身份证怎么了?”大叔开始瞪我,我看了眼工作人员,她并没有要开口说话的意思。

“您不讲道理我也没办法了。”于是我用手护着我的身份证,等待手续办完。

“谁不讲道理,你TMD再说一遍!老子商务舱的,爱站哪站哪!”大叔用手指指着我,这一指点燃了我的怒火。

“商务舱了不起啊?商务舱不用守规矩吗?真是莫名其妙!”拿着办好的登机牌和身份证,我翻了一个白眼往安检处走。

大叔走过来企图拽住我,我大喊一声:“你想干什么,流氓!”

因为我的喊声吸引了一些人的目光,大叔没有继续走过来,而是恶狠狠地瞪着我,用口型跟我说:“你给我等着。”

正排着安检的队伍,我看见大叔冲着我走过来,“你刚叫谁流氓,我就让你见识一下什么是流氓。”于是拽着我就走,往机场大门的方向拖。

“你也就这点能耐,只会欺负女孩子,要是个大老爷们你敢这么嚣张吗?”我对着女同事喊:“叫警察!”

大叔扬起巴掌要打我的样子,我说:“你打呀,周围全是监控探头!”他环绕四周,咬牙切齿地说“在这整不了你,去里面(过了安检)慢慢整你!”

过安检的时候我和安检人员说明了情况,他们派了两位保安开着电瓶车将我和同事送到了VIP休息室,好死不死一进去就又看到那个大叔。

我其实内心是很紧张的,但是这个X还是要装的。

我打电话给我老板,跟他说明了情况,然后在经过大叔身边的时候我特意大声地说:“我刚刚已经跟机场警察说过了,他们会全程保护我的。要是上同一架飞机,我会和空乘人员说的。嗯,放心,你派司机大哥来接我吧,多带几个人!”

后来上飞机发现我和大叔目的地其实是不同的,我也就安心地回北京了。

到了机场,在公司接机的商务车上,女同事心有余悸地和我说:“你胆子也太大了,在外面不要惹事!”

我其实也受到了一点惊吓,但是扪心自问,如果重来一遍,可能还是会做这样的选择,“本来就是他不对啊,我一开始都是好言好语的,也没有过分的要求,只是希望他站在黄线等待而已。谁知道遇到一个流氓啊。”

“正是因为你不知道你会遇到什么样的垃圾人,所以更要保护自己。以后在外面,这种情况,或者插队啊什么的,你就睁一只眼闭一只眼吧,不要惹事!”女同事“教育”我道。

回想起来,我从小到大好像都是那种正义感爆棚的人,遇到欺负老人啊,插队啊,在电梯间抽烟啊这类事情都会直接开口说的。

当时我真的觉得我在做对的事情,总要有人出来说话不是吗?

然后这几个新闻,包括自己在机场的经历,都让我不禁问自己,“我是不是做错了?”

我和威廉讨论这个问题,他说如果之后一个人,或者一个人带着宝宝的情况下,还是先考虑一下自身安全,能忍就忍吧!如果有他在身边,可以看情况发声。

然后我反问他,“如果对方手里有刀,或者对方是个极其凶狠、危险的人物,即使你在身边都保护不了我们,而我们事先又不知道怎么办呢?”

然后威廉陷入了沉默。

我接着问,“如果以后我和宝宝在一起,遇到插队啊,抽烟啊,扒手啊等等事情,我的不作为,是不是等于一种默许?那这会给宝宝带来一种什么样的教育呢?”

威廉摇摇头苦笑着说,“有时候真的很矛盾,但对我来说,你们的安全永远是最重要的。我们要做正确的事,但前提是要懂得保护自己。”

我明白他的意思,只是心里也会隐隐地担心,如果每个人看到不正确的事情就选择容忍选择默许选择明哲保身,那到底谁来负责说真话呢?

如果我看到别人受欺负我为了自身安全冷漠地走开了,那如果有一天我遇到事情,其他人都袖手旁观,我会多么无助呢?

如果每个人遇到事情都事不关己的态度,那这个社会将多么缺乏温暖和安全感啊?!

我想起当初念大学时我想要学新闻,而我爸爸阻止我时说的那番话,“你的发声不一定总是正义的,丢掉预设立场做新闻这本身就是天方夜谭。当你接近那个丑陋的真相时,相信我,你会后悔当初为什么要选择做这个。”

我当时不太懂,但当我看到为了新闻爆点而罔顾事实煽动医患矛盾的山东电视台时;

当我看到因为宗教保护民族大和谐,某族人当街抢劫杀人的新闻被压着不发时;

当我看到韩国电影《恐怖直播》里每个人都只考虑自己的利益不顾他人死活时……

我突然就理解了。

让一个讨厌撒谎的人撒谎,让一个正义感很强的人助纣为虐,让一个凡事较真的人得过且过……这都是非常痛苦的选择。

人们可能可以接受被欺骗被背叛,但是当三观被颠覆,信仰遭坍塌时,那种精神上的打击和迷惘,不是所有人都能接受的吧!

所以当初爸爸的话,也是对我的一种保护吧!

校园霸凌

这两天看到中关村二小的校园霸凌事件,就好像打开了记忆的黑匣子,一下子想到了很多中学时代经历的事情,瞬间觉得有点透不过气。

看到重点学校发生这样的事件,我并不意外。

意外的是这事儿是发生在像北京这样教育理念相对先进、优质教育资源丰富的城市。

在我的概念里,这些事儿发生在湖南、江苏等“教育大省”的几率更高一些。

不像北京、上海优质教育资源分布相对平均,像湖南这样的省份,全省加起来重点学校数量都是非常有限的,很多城市可能就一两所省重点。

为了出成绩,学生们每天过着军人般的生活。

早上六点不到起床,早操、晨跑、早读;中间半小时吃早餐时间。

8点开始第一节课,12点下课。午休加吃饭两小时,接着上下午的课。

除了刚开学几星期还有音乐课、活动课,之后这些“闲杂”课程,全部会被班主任或者语数外的老师拿来加课。

一小时晚餐时间,七点半开始晚自习一直到九点半。

初三、高三有三节晚自习,会到十点多。

十一点寝室准时熄灯,洗澡完全是飞速……

我12岁开始一直到17岁,整整六年都是过着这样的日子。

当然,小学的课业已经非常繁重了,只是没有中学那么压抑。

我成年后经常和我妈开玩笑,我爸个子高而我不高的主要原因就是小时候睡太少。

在以“出成绩”为目标的省重点里,大家就像是流水线上的鹅,不停被狂塞“食物和营养”,直到长成肥腻的鹅肝……

而这样的学校,对于“个性”这件事显然是不够重视,甚至可以说是不够尊重的。

有个性的孩子通常会被“修理”得很规矩方正,就像修剪道路两旁的灌木丛一样。

很多时候,同学间的霸凌往往始于老师。

成绩好的学生、特长获奖的学生、有关系背景的学生通常会受到老师的优待。

这种优待不论从对待学生的态度上,还是从处理事情的立场上,都是非常明显的。

说实话一开始我也是被优待的那类,所以当老师对“不被优待”的学生疾言厉色甚至人身攻击的时候,我是没有太多感觉的(那时候很傻啊,觉得老师是绝对权威不容挑战的)。

后来因为我妈直肠子说话得罪了老师,引起了一系列的故事……

我变成那个最不被待见的人,被社交阻隔,被抹黑打压了整整两年。

十三四岁的小屁孩,竟然咬着牙坚持了下来,没有被打败,没有得抑郁症,说实话我真的挺为那时候自己的韧性感到骄傲。

久而久之,就学会了,“做一个老师喜欢的学生”比“做自己”重要得多。

于是收起所有个性和锋芒,是很多人保护自己的方式。

成年后,每次和以前中学的同学、校友谈及念书时的经历,大家都用“压抑”、“惨无人道”、“幸好熬过来了”等话语来形容,对于一所名声在外的省重点学校,是多么地讽刺。

好像每届都有那么几个“大姐大”。

我们这届的大姐大,很不幸地,高二后和我同一个班。

她成绩不错,很懂得怎样讨老师喜欢,家长是地方上一个小官,气势很足架子不小。

她最会的就是联合她的小跟班以及校外小混混来欺负她看不惯的人。

从初中开始到高中,我知道的被她欺负过的人数都数不过来。

我身边有几个好朋友初中和她同班,都分别被她欺负过。而我在高三也被她“堵”过。

说实话我忘记我到底哪里得罪了大姐大,总之很长一段时间里她都威胁会找校外小混混“办”我。

我第一时间就和我妈妈说了,妈妈找到班主任(不是初中得罪的那个,这个班主任和我妈关系不错,对我也挺好的),班主任表示都是孩子间的玩笑话,不能当真。于是我妈妈就每天接我上下课。

有一天大姐大和小跟班扔了张威胁我的纸条,我没有回他们。下课后我打电话叫我妈妈来学校,让她把纸条交给班主任。

我妈妈和班主任说,要是我出什么事,这个纸条就是证据,而班主任要为他的不作为负责,老师才引起重视找大姐大谈话。

之后课业越来越重,我也不是那种忍气吞声的类型,大姐大的事情也就不了了之了。

毕业后好多次大姐大企图和曾经她欺负过的人(当然是过得还不错的人)“求和好”,说哭就哭简直是影后级别。

我去英国后她还联系过我好几次询问考雅思的事情。那时候我已经遇到了威廉,和他说起的时候,他说:“这种大尾巴狼,不拉黑留着过年嘛?”

我和威廉说我中学六年的经历时他好像在听故事书一般。

他告诉我,在上海,很少老师敢占用活动课、体育课等等,学生或者家长一个报告提交上去就是不得了的大事儿。

学校偶尔也是会有霸凌事件,但是老师相对来说还是“一碗水端平”能够公正处理的。

总之他以及周围大部分朋友都过得比较顺利开心

哎……同人不同命啊!

所以当我表姐开玩笑和我说以后把小孩放到湖南念书,省重点基础教育过硬的时候,我激动得简直要跳起来。

对我来说,健康快乐的童年、少年时期比什么成绩啊重不重点啊都更重要。

我那段无比压抑的灰色记忆,是无论如何也不想自己的小孩再去感受一次的。

看了中关村二小的新闻,我问威廉,如果以后孩子被欺负了,该怎么教育呢?

和孩子说“打回去?”还是“不要打回去?”

总不能落得事件受害者那样,要承受身体上和心理上的双重伤害吧?

其实每次的热点事件都会或多或少折射出社会现状以及大家的心态。有时候我刻意想要屏蔽这些消息,因为真的会让人很焦虑。自己的认知、观念在被挑战的同时,还要思考,将来若是遇到这些事,要如何去面对孩子?如何给他们一个健康的正确的教育?有时候想想,真是门不容易的学问!

无论如何,我都希望自己能够尽可能地对周遭事情保持最大程度的善意和正义感,不做培养熊孩子的熊家长。也希望随着全民教育水平的提高,奇葩的社会新闻能够越来越少吧!

刚刚家里所有手机发疯了一样突然响起诡异又刺耳的警报。打开一看,原来是传说中的AmberAlert。祈祷被绑架的孩子能够尽快被找回!不得不感慨,很多事情,真的需要全社会的努力。希望那一天能早点到来。

文/可可

编辑/Ada

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